Manual para la Formación de Trabajadores
1. LOS CAMBIOS EN EL MUNDO DEL TRABAJO
Nueva visión del trabajo
Impactos tecnológicos en el proceso del trabajo: Cambios y revisión de las metodologías de lucha
Necesidad de formar líderes
La formación para la liberación
2. LA FORMACIÓN/CAPACITACIÓN SINDICAL
Naturaleza de nuestra formación
Factores o elementos de la formación
Lo que la formación busca desarrollar
Lo que el proceso de formación aporta al hombre
Síntesis de nuestros objetivos
Sistema de formación CLAT
Impactos del sistema de formación
Contenidos de nuestro sistema de formación
Contenidos de la formación integral
3. LOS MÉTODOS DE FORMACIÓN
Definiciones
Métodos para el aprendizaje
El sistema y el método de formación
4. DIDÁCTICA PARA FORMADORES
El proceso de enseñanza-aprendizaje
¿Cómo aprendemos?
La enseñanza
Principios psicológicos del aprendizaje
Aprendizaje de adultos
Perfil del facilitador
Cualidades y habilidades
Conductas que facilitan el proceso
Conducción de las sesiones
Lenguaje, posturas y ademanes
Manejo del espacio
La primera sesión
Sesiones subsecuentes
Cierre
La autoformación
Principales técnicas para la autoformación
Guía para la preparación de un curso
Esquema didáctico
Planeación de los objetivos enseñanza-aprendizaje
5. RECURSOS DIDÁCTICOS
Dinámica de grupos
Usos de las dinámicas grupales
Técnicas de participación, acción y creatividad de los trabajadores
Técnicas de creatividad
Técnicas de participación: Trabajo de comisión
Phillips 66
Cuchicheo
Lluvia de ideas
Sociodrama
Panel
Mesa redonda
Simposio
Los pequeños grupos en la formación
Criterios para la elección de la técnica adecuada
Medios auxiliares de la formación
6. LOS MECANISMOS OPERACIONALES
Los eventos de formación sindical
Fases de la planificación del trabajo de formación
Cómo utilizar el esquema para elaborar un programa
Las estructuras y los responsables de la formación
Las escuelas sindicales
Los institutos de formación
7. LA CONDUCTA HUMANA
El ser bio-psico-social
La personalidad
Posturas psicológicas
Condiciones para el cambio personal
La empatía
Estilos de conducta
Comparación entre estilos de conducta
Características de la persona asertiva
Conducta asertiva
8. LIDERAZGO
Tipos de poder
Tipos de liderazgo
Escala de la conducta de liderazgo
Estilos de liderazgo
Diferencias entre jefe y líder
¿Jefe o líder?
¿Qué es un líder?
Las cuatro responsabilidades del líder sindical
Manifestación de las relaciones líder-sindicalizados
La malla administrativa
Proceso administrativo
Principales funciones del líder: delegación de autoridad
9. TRABAJO EN EQUIPO
La necesidad de trabajar en equipo
Competencia Vs. Colaboración
Conceptos
Tipos de grupos
Componentes del trabajo en grupo
Necesidades personales
Beneficios del trabajo en grupo
Características
Perfil de un grupo efectivo
Problemas que dificultan la integración de un grupo
Momentos críticos en la vida de un grupo
Dinámica de funcionamiento
Sinergia grupal
Herramientas para el trabajo en grupo
Algunos puntos clave en el trabajo en equipo
10. LA ORATORIA
¿Qué es la oratoria?
El tema
Construcción del guión
El lenguaje y estilo de los discursos
La voz
El auditorio
La mímica
11. EVALUACIÓN: UNA NECESIDAD Y UN DESAFÍO
El proceso de evaluación
¿Cómo evaluamos?
¿Por qué evaluar?
Niveles en que se realiza la evaluación
El seguimiento de la formación
APÉNDICES
Modelos de instrumentos para evaluar la formación
Ejercicios
Para solicitud de ejemplares, comunicarse a:
Centro Nacional de Promoción Social, A. C. (CENPROS)
Francisco Ayala 69, Colonia Vista Alegre,
C. P. 06860, México, D. F.
Tels. (55) 5740 4803 / 5740 1855 / 5741 2086
Fax (55) 5740 2569
Correo electrónico: cenpros@prodigy.net.mx / cenpros@cenpros.org.mx
Internet: http://www.cenpros.org.mx
PRESENTACIÓN
El CENTRO NACIONAL DE PROMOCIÓN SOCIAL, A. C. (CENPROS), surgió hace ya casi 15 años con un objetivo central: la promoción integral, personal y colectiva de los trabajadores, para que puedan asumir con responsabilidad su rol y misión en sus organizaciones naturales y en la sociedad. Y ha sido el trabajo de formación el centro principal de su accionar con las organizaciones de trabajadores.
Su experiencia en este campo ha sido sorprendente, porque hemos encontrado las ansias de los trabajadores para conocer y conocerse, para analizar su problemática, la situación de sus organizaciones y el compromiso que tienen para transformar esta sociedad cada vez más injusta, que ha ido perdiendo su historia, tradiciones, cultura, lengua, folklore, pero sobre todo la rica y trascendente lucha de los trabajadores, que a través de las generaciones les han permitido tener mejores condiciones de vida y trabajo.
Y en este trabajo apasionante de la formación de los trabajadores, hemos ido aprendiendo, compartiendo experiencias, visiones, prácticas, formas de organización y acción, retomando valores y principios y también, ¿por qué no decirlo?, nos ha ayudado a transformar y transformarnos dentro de nuestras organizaciones.
Dado el creciente interés que hemos constatado de las organizaciones para la concientización y formación de sus militantes, cuadros y dirigentes, nos hemos visto en la necesidad de ofrecer un nuevo instrumental, sencillo, práctico, con contenidos que van en dirección de la humanización y de la liberación humana y por ello ofrecemos este MANUAL PARA LA FORMACIÓN DE LOS TRABAJADORES para ayudarnos en esta tarea necesaria y exigente para democratizar, renovar y reestructurar el Movimiento de los Trabajadores.
Este manual, su nombre lo dice, es un instrumento que pretende servir de guía, de orientación, de apoyo a quienes asumen y trabajan en las tareas de la formación, que sabemos, es una de las tareas esenciales, clave desde el punto de vista estratégico, indelegable en el Movimiento de los Trabajadores, en función de la organización y la acción.
Este instrumento es fruto de muchos años de trabajo en la formación, de muchos compañeros que han dedicado su vida a esta tarea y desde luego, mucho de su contenido está basado en la experiencia de formación que ha realizado la Central Latinoamericana de Trabajadores -CLAT-, por medio del Instituto Latinoamericano de Estudios Sociales -ILATES- primero y de la Universidad de los Trabajadores de América Latina -UTAL-, posteriormente, que han editado los manuales Formación de Trabajadores para América Latina y posteriormente en dos volúmenes La Formación en el Movimiento de los Trabajadores de América Latina; por consecuencia no es un patrimonio del CENPROS sino que es un aporte más a ese trabajo comunitario y que quiere responder concretamente a compañeros y compañeras que están comprometidos para continuar esa tarea y experiencia de formar para transformar a los trabajadores y a sus organizaciones, para que estén en capacidad de transformar la sociedad.
Desde luego tampoco podemos decir que es un manual acabado, definitivo, dogmático, pues las exigencias del Movimiento de los Trabajadores, los cambios en el mundo del trabajo, las nuevas tecnologías que cada día se imponen más en este campo de la formación, nos obligan a continuar en la búsqueda de mejores formas en el uso de la didáctica, de la andragogía y de la metodología, para ser más eficaces y eficientes en este quehacer humano y humanizante de promoción y liberación.
Sabemos que la formación es un proceso permanente, que se da esencialmente en la vida y en la acción de todos los días, pero que necesita siempre de la información y la reflexión para que ésta adquiera su verdadera dimensión y responda a las necesidades y problemas de los trabajadores y sus organizaciones.
Este manual surge también, como fruto de un programa que hemos realizado con responsables de formación de las diversas organizaciones con las que trabajamos y por consecuencia, es el resultado de los aportes de animadores y participantes y de quienes hemos promovido, organizado y realizado este programa y que ahora continuamos con la evaluación y el seguimiento, estimulándonos el hecho de que muchos de los que participaron en este programa, están actuando ya en el seno de sus organizaciones y al servicio de otras, lo cual nos obliga a reconocerles su compromiso militante y a poder ofrecerles algo más: esperamos que sea este manual, para que tengan un instrumental más para su trabajo de todos los días.
Por ello, al ofrecer este manual a los trabajadores y a sus organizaciones, agradecemos y reconocemos a quienes han trabajado en esta área clave en el Movimiento de los Trabajadores, a quiénes colaboraron desde distintas áreas, en su elaboración, contenido y diseño, manifestándoles que esto nos compromete cada vez más, a servir con pasión en esta tarea de promoción y liberación humana.
Esperamos que resulte de utilidad, que se le aproveche, que se le corrija y se hagan aportes para mejorarlo y desde luego que nos sentiremos reconocidos, si de alguna manera aporta algo a esta lucha sin cuartel, para la realización integral del trabajador, persona humana.
EQUIPO CENPROS


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